Afli ce completezi, cine poate deschide cont și cum rezolvi orice oprire fără să mai creezi un al doilea cont.
Parcurgi cei patru pași în ordine și ajungi la contul activat din prima încercare.
Pauza se ia înainte de a fi nevoie. Cine a intrat în cont prima dată vrea să știe ce se schimbă de a doua zi. Oferta de bun venit se aplică după înregistrare, nu înainte, iar limitele se pot seta de la primul moment: depunere, pariere și pierdere. Din aceeași zi poți cere autoexcludere temporară sau pauză de reflecție, fără acte suplimentare. Dacă jocul scapă de sub control, două organizații independente, Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc și Anonim Jucători Compulsivi, oferă consiliere separată de operator.
Pregătește-le înainte de primul câmp completat, ca înregistrarea să curgă fără întreruperi.
Un cont, nu două pe același nume. Cine intră de pe laptop, apoi de pe telefon folosește aceleași date, fiindcă platforma se încarcă direct în navigator, fără instalări separate. Un singur cont acoperă toate dispozitivele, iar sesiunea se reia cu adresa de e-mail și parola alese la înscriere. A doua încercare de înregistrare, de pe alt aparat sau cu altă adresă, este oprită, iar conturile duplicate se închid. Nimeni nu are nevoie de două conturi ca să joace de pe două ecrane.
Date fixe, date editabile. Cine vrea să modifice ceva după deschidere află repede că nu toate câmpurile se editează la fel. Parola se schimbă oricând, iar accesul pierdut se recuperează cu un link de resetare trimis pe adresa din fișă. În schimb, adresa de e-mail folosită la înscriere rămâne identificatorul contului, iar numele scris altfel decât în act se corectează doar prin serviciul clienți. De aceea, o recitire de un minut înainte de trimitere economisește zile de corespondență.
Continuă lecturaLicența Anjouan Offshore Finance Authority obligă cazinoul să confirme identitatea și adresa, iar dosarul se verifică în 55 de ore.
Scrie echipei imediat ce un pas al înscrierii nu se închide, înainte de a reîncepe de la zero. Suportul răspunde prin chat, e-mail și telefon, non-stop, 24 de ore din 24, 7 zile din 7. Adresa este [email protected], iar telefonul +40 21 785 8894.
Pentru nelămuriri la un câmp anume, chatul dă răspuns pe loc; ține aproape adresa de e-mail folosită și mesajul de eroare.
Pentru situații cu atașamente, cum ar fi o poză a actului, e-mailul lasă urmă scrisă; pune în mesaj numele complet și ora încercării.
Înainte de orice apel, notează adresa de e-mail din fișă, ora încercării și textul mesajului; la telefon, +40 21 785 8894, răspunsul vine mai repede cu ele.
Vârsta minimă și țara de reședință sunt primele două lucruri de lămurit înainte să începi.
După citire știi ce înseamnă mesajul și ce faci mai departe, fără un al doilea cont.
Aici se limpezesc nelămuririle care apar imediat după ce formularul de cont a fost trimis.
Prima depunere pornește de la 20 lei, iar metodele disponibile aici sunt cele ale cazinoului: card, portofel electronic și plăți cu telefonul.
Folosim cookie-uri pentru ca site-ul să funcționeze și pentru a-l îmbunătăți; continuând, ești de acord cu politica de cookie-uri.